なぜこのスコアになるのか｜評価基準を見る【目次】

広報診断（無料）で使用している評価ロジックと理論構造を解説しています。
「なぜこのスコアになるのか」「なぜこの設計なのか」を、経営・消費者行動・社会科学の視点から整理します。

定義編

1.信頼資本とは何か
　― 評判ではなく「経営成果へ変換される信用構造」
2.社会関係資本とは何か
― ネットワーク・信頼・互酬性が生む競争基盤

消費者行動編

3.人はどのように企業を知り、調べ、選ぶのか（CDP）
― なぜ「良い商品」が、ネットの海で無視されるのか

市場評価構造編

4.なぜ正当性が選択に影響するのか（制度論）
― 人は「正しさ」ではなく「正当なもの」を選ぶ
5. E-E-A-Tとは何を意味するのか
― 検索アルゴリズムではなく、市場の信頼評価軸

測定設計編

6.なぜ感覚評価では失敗するのか
― 広報が属人化しやすい構造的理由
7.なぜ多変量解析で測るのか
― 信頼は単一指標では捉えられない

診断構造編

8.なぜ6指標構造なのか
― 信頼が形成されるプロセスを分解した設計

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